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Dans un monde de plus en plus axé sur le numérique, la gestion de la relation client (CRM) est devenue un élément clé de toute entreprise prospère. Le CRM est essentiel pour maintenir et améliorer les relations avec les clients, et l'intégration d'APIs personnalisées peut grandement améliorer ce processus. Pourquoi le CRM est essentiel pour […]

Dans un univers où le big data est devenu le nerf de la guerre, les entreprises du secteur de l'e-commerce sont constamment à la recherche de moyens pour exploiter de manière optimale les données clients qu'elles collectent. L'un des moyens privilégiés pour ce faire est l'exploration de données, ou data mining. Cet outil permet de […]

Le monde du commerce n'a jamais été aussi volatile et imprévisible. Pour rester compétitives, les entreprises doivent être en mesure d'anticiper les comportements de clients et les tendances du marché. C'est là que le marketing prédictif fait son entrée. Doté des outils d'analyse prédictive et du Big Data, ce dernier permet de prédire les intentions […]